Informations légales
Politique de cookies
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
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Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies de mesure d'audience, et changer d'avis quand vous voulez.
1. Nos règles
- Aucun traceur soumis à consentement n'est déposé avant votre choix.
- « Tout accepter » et « Tout refuser » sont proposés sur le même écran, au même niveau et avec la même présentation.
- Fermer le bandeau sans choisir vaut refus.
- Refuser ne bloque aucune page : le site fonctionne de la même façon.
- Votre choix est gardé 6 mois, puis le bandeau vous le redemande.
- Le lien « Gérer les cookies », en pied de chaque page, rouvre vos réglages.
Ces règles suivent la loi andorrane 20/2014 sur la contractation électronique (article 20), la loi espagnole 34/2002 sur les services de la société de l'information (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, LSSI-CE, article 22.2) et le guide de l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), ainsi que les recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en France.
2. Les traceurs du site
Traceurs nécessaires au fonctionnement et à la sécurité
Ils sont exemptés de consentement. Vous pouvez les bloquer dans votre navigateur, mais certaines fonctions ne marcheront plus.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| [à compléter : nom technique fixé par le site] | Robotic Serveis | Retenir votre choix de cookies | 6 mois |
__cf_bm | Cloudflare | Repérer le trafic automatisé, si la protection contre les robots est active | 30 minutes |
cf_clearance | Cloudflare | Retenir qu'une vérification de sécurité a été réussie | [à compléter : durée réglée dans Cloudflare] |
| [à compléter : nom relevé dans le navigateur] | Cloudflare (Turnstile) | Vérifier que le formulaire est envoyé par une personne | [à compléter : durée relevée dans le navigateur] |
| [à compléter : nom du cookie de session] | Robotic Serveis | Espace client (à venir) : garder votre connexion ouverte | [à compléter : durée de la session] |
Mesure d'audience, soumise à votre accord
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_ga | Google (Google Analytics) | Reconnaître un même navigateur d'une visite à l'autre, pour compter les visiteurs | 13 mois (réglage du site ; 2 ans par défaut chez Google) |
_ga_ suivi d'un identifiant | Google (Google Analytics) | Conserver l'état de la visite en cours | 13 mois (réglage du site ; 2 ans par défaut chez Google) |
Google traite ces données selon sa propre politique. Les transferts vers les États-Unis sont décrits dans la politique de confidentialité.
3. Ce que le site n'utilise pas
- Aucun cookie publicitaire, aucun bouton de partage de réseau social qui suit votre navigation.
- Les vidéos sont hébergées sur notre propre infrastructure, sans lecteur tiers.
- Le bouton WhatsApp est un simple lien : il ne dépose rien sur le site.
- La connexion avec Google, dans l'espace client, charge le script de Google uniquement sur la page de connexion, après votre clic. Google dépose alors ses propres cookies, nécessaires à la connexion que vous avez demandée.
4. Régler votre navigateur
Votre navigateur vous laisse aussi voir, bloquer ou supprimer les cookies, dans ses réglages de confidentialité. Supprimer les cookies efface aussi votre choix : le bandeau vous le redemandera.
5. Contact
Pour toute question sur les cookies ou sur vos données : privacy@roboticserveis.com. Le reste de nos engagements figure dans la politique de confidentialité.